
看不懂的保险不应该买 给客户推荐保险前 自己先答这几个问题
培训中心 2017-03-15 16:57:26
不买保险的理由就是,看不懂就不应该买。
在向客户讲解推荐保险之前,先问自己如下几个问题:
1.这款保险产品能给客户带来什么样的功能?对冲哪些风险?
2.客户需要付出交多少钱?
3.这些功能当中有哪些是客户必须的?
4.有没有其他的产品可以提供更好的类似功能?费用更低?
给客户讲解时,也不要忘记以下几点:
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客户需要交多少费用,需要交多少次,需要交多久?
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如果由于某种原因,客户无法继续付费,保单是否会失效?能否拿回原来的保费?会不会被扣费?
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这款保险都有哪些保障?
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什么事件发生时可以向保险公司索赔?
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索赔时需要提供哪些材料?
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可以拿到多少钱?
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条款里界定了哪些情况是保险公司免赔/免责的?
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如果需要和保险公司解除合同,需要付出哪些代价?
如果上述问题中的一个或多个你没有把握,还是不应该草率准备拜访客户。
如果没有办法把这些问题解释清楚,就该好好了解条款,学习产品了。